Datenschutzerklärung

1. Datenschutz bei FREDEES im Überblick

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist der Betreiber dieser Website, dessen Kontaktdaten Sie im Impressum finden. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen, etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse. Wir verarbeiten nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind (Datenminimierung). Diese Erklärung gilt für den Besuch der Website, für Bestellungen, Anfragen und den Newsletter. Für verlinkte externe Seiten gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen, auf die FREDEES keinen Einfluss hat.

2. Welche Daten FREDEES erhebt

Beim Aufruf der Seite erfasst der Server automatisch Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL. Diese Daten dienen der Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Bei einer Bestellung erheben wir Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer sowie die für die Zahlung nötigen Angaben. Über das Kontaktformular verarbeiten wir Ihre Angaben und den Inhalt Ihrer Nachricht. Im Kundenkonto speichern wir zusätzlich Ihre Bestellhistorie. Vollständige Zahlungsdaten wie Kartennummern speichern wir nicht selbst, sie werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen bei FREDEES

Bestellabwicklung, Lieferung, Rechnungsstellung und Kundenservice erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Gesetzliche Pflichten, etwa steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung, stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Für den Newsletter, nicht notwendige Cookies und Analysefunktionen holen wir Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Betrieb, Absicherung und Verbesserung der Website beruhen auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, etwa an einer stabilen Seite und der Abwehr von Missbrauch. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

4. Cookies und Tracking auf FREDEES

Technisch notwendige Cookies speichern zum Beispiel Ihren Warenkorb, Ihre Spracheinstellung und Ihre Cookie-Auswahl. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Cookies für Statistik, Komfort oder Marketing werden erst nach Ihrer aktiven Einwilligung über unser Cookie-Banner gesetzt (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Zusätzlich lassen sich Cookies in den Browsereinstellungen blockieren oder löschen, dann stehen einzelne Funktionen wie der Warenkorb möglicherweise nicht mehr vollständig zur Verfügung. Setzen wir Analysedienste ein, verwenden wir nach Möglichkeit anonymisierte IP-Adressen.

5. Weitergabe Ihrer Daten durch FREDEES

Empfänger sind insbesondere Versanddienstleister für die Zustellung, Zahlungsdienstleister für die Zahlungsabwicklung, Hosting- und IT-Dienstleister sowie Steuerberatung und Buchhaltung. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO, die zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichten. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR findet grundsätzlich nicht statt. Ist sie im Einzelfall erforderlich, stellen wir ein angemessenes Schutzniveau sicher, etwa durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder einen Angemessenheitsbeschluss.

6. Speicherdauer und Löschung bei FREDEES

Server-Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, in der Regel nach sieben Tagen, sofern kein Sicherheitsvorfall eine längere Auswertung erfordert. Kontaktanfragen löschen wir, sobald Ihr Anliegen abschließend geklärt ist und keine gesetzlichen Fristen entgegenstehen. Bestell- und Rechnungsdaten müssen wir nach § 257 HGB und § 147 AO bis zu zehn Jahre aufbewahren, in dieser Zeit sind sie für andere Zwecke gesperrt. Newsletter-Daten bleiben bis zu Ihrem Widerruf gespeichert, anschließend führen wir Ihre Adresse zum Nachweis auf einer Sperrliste. Ihr Kundenkonto löschen wir auf Wunsch, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Ihre Rechte gegenüber FREDEES

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Verarbeiten wir Daten aufgrund eines berechtigten Interesses, können Sie dem aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen, die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht über die im Impressum genannten Kontaktwege. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Datensicherheit und Änderungen bei FREDEES

Die Übertragung auf dieser Website erfolgt per TLS-Verschlüsselung, erkennbar am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgaben benötigen und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Wir prüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig und entwickeln sie weiter, eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet lässt sich jedoch nicht garantieren. Kommt es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, informieren wir die zuständige Behörde und betroffene Personen im gesetzlich vorgesehenen Rahmen. Die jeweils aktuelle Fassung dieser Erklärung finden Sie immer auf dieser Seite.